Bilik 1606, Bangunan Zhengyang, Jalan Qifu, Daerah Baiyun, Bandar Guangzhou, Wilayah Guangdong +86-13926072736 [email protected]
Pengangkutan laut untuk bungkusan e-dagang adalah perkhidmatan logistik khusus yang direka bentuk untuk memenuhi keperluan unik perniagaan e-dagang antarabangsa, memudahkan pengangkutan bungkusan bersaiz kecil hingga sederhana (mengandungi barangan pengguna seperti elektronik, pakaian, hiasan rumah, mainan, dan produk kecantikan) melalui pengangkutan laut. Perkhidmatan ini menjawab keperluan utama industri e-dagang, termasuk kecekapan kos (untuk mengekalkan harga yang kompetitif kepada pengguna akhir), skalaan (untuk mengendalikan jumlah pesanan yang berubah-ubah, terutamanya semasa musim puncak seperti Black Friday atau Krismas), dan kelihatanan dari hujung ke hujung (untuk menjejaki bungkusan dan memberikan anggaran penghantaran yang tepat kepada pelanggan). Berbeza dengan pengangkutan laut tradisional untuk kargo pukal, bungkusan e-dagang memerlukan pelabelan individu, penyusunan, dan seringkali penggabungan—kerana perniagaan e-dagang biasanya menghantar ratusan atau beribu-ribu bungkusan kecil berbanding kontena besar yang mengandungi satu jenis produk sahaja. Selain itu, pelanggan e-dagang mengharapkan masa penghantaran yang cepat, maka perkhidmatan ini mesti menyeimbangkan kelebihan kos pengangkutan laut dengan proses yang dipermudah untuk meminimumkan kelewatan pengangkutan. Diberdayakan pada tahun 2014, Youao telah mengoptimumkan perkhidmatan ini selama lebih sepuluh tahun pengalaman dalam logistik antarabangsa, dengan memanfaatkan pasukan profesional yang terlatih dalam pengurusan rantaian bekalan e-dagang dan alat digital maju untuk penjejakan dan penyusunan bungkusan. Perkhidmatan syarikat bermula dengan penggabungan bungkusan: perniagaan e-dagang boleh menghantar bungkusan individu ke gudang Youao di bandar-bandar utama China (seperti Shanghai, Guangzhou, atau Shenzhen), di mana bungkusan tersebut disusun mengikut negara/ wilayah destinasi, disahkan mengikut butiran pesanan (untuk memastikan item yang betul dimasukkan), dan digabungkan ke dalam penghantaran yang lebih besar (sama ada kontena LCL atau FCL) untuk pengangkutan laut. Penggabungan ini secara ketara mengurangkan kos penghantaran setiap bungkusan berbanding menghantar bungkusan individu melalui pengangkutan udara atau kurier antarabangsa. Youao menyediakan setiap bungkusan dengan nombor penjejakan unik yang disepadukan dengan platform e-dagang utama (seperti Amazon, Shopify, atau AliExpress), membolehkan perniagaan dan pelanggan akhir memantau perjalanan bungkusan secara masa nyata—dari gudang di China ke alamat penghantaran akhir. Syarikat turut mengendalikan semua dokumen kastam yang diperlukan untuk bungkusan e-dagang, termasuk invois komersial dengan penerangan produk terperinci (untuk mematuhi peraturan negara destinasi), pengisytiharan kastam untuk barangan bernilai rendah (memanfaatkan had bebas duti di mana berkaitan), dan sebarang sijil yang diperlukan (seperti penandaan CE untuk produk yang dijual di EU atau pengesahan FCC untuk elektronik di Amerika Syarikat). Dokumentasi yang teliti ini membantu memanfaatkan kelebihan kadar pemeriksaan yang rendah bagi Youao, meminimumkan kelewatan di kastam. Untuk pengangkutan, Youao bekerjasama dengan syarikat kapal utama (termasuk Maersk, CMA CGM, dan COSCO Shipping) untuk mendapatkan pelayaran berkala ke pasaran e-dagang utama (seperti AS, EU, Australia, dan Kanada), memastikan masa penghantaran yang stabil—biasanya 14-30 hari bergantung kepada destinasi. Syarikat turut menawarkan perkhidmatan tambah nilai secara pilihan untuk meningkatkan kecekapan, seperti pra-pelabelan (memasang label pos negara destinasi pada bungkusan sebelum penghantaran), pengurusan pulangan (mengendalikan bungkusan yang tidak berjaya dihantar atau dipulangkan), dan penyimpanan (menyimpan inventori di China untuk memenuhi pesanan dengan cepat). Apabila tiba di pelabuhan destinasi, Youao bekerjasama dengan rakan logistik tempatan (seperti USPS di AS, Royal Mail di UK, atau Australia Post) untuk mengendalikan penghantaran akhir bungkusan individu ke pintu pelanggan—memastikan peralihan yang lancar dari pengangkutan laut ke penghantaran akhir. Syarikat turut menyediakan sokongan untuk penyelesaian kastam di negara destinasi, termasuk pembayaran duti dan cukai bagi pihak perniagaan e-dagang (di bawah terma DDP) untuk mempermudah proses tersebut bagi pelanggan akhir. Semua operasi selari dengan misi Youao iaitu keselamatan, profesionalisme, dan integriti: syarikat menggunakan pembungkusan penyerap hentakan untuk barangan e-dagang yang rapuh (seperti barangan kaca atau elektronik) untuk mengelak kerosakan semasa pengangkutan, mengekalkan protokol keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat pelanggan, serta menawarkan harga yang telus tanpa yuran tersembunyi. Dengan menggabungkan kecekapan kos, skalaan, dan kelihatanan dari hujung ke hujung, perkhidmatan ini membolehkan perniagaan e-dagang meluaskan jangkauan global mereka sambil memenuhi jangkaan pelanggan untuk penghantaran yang berpatutan dan boleh dipercayai.