Sala 1606, Gusali ng Zhengyang, Qifu Road, Distrito ng Baiyun, Lungsod ng Guangzhou, Probinsya ng Guangdong +86-13926072736 [email protected]
Ang karagatan mula sa Tsina patungong Australia para sa mga pagkain ay isang espesyalisadong serbisyo sa logistik na nakatuon sa pagpapadala ng mga produktong pagkain—kabilang ang hilaw na agrikultural na produkto (mga butil, legumes, sariwang prutas), mga inprosesong pagkain (mga gulay na naka-lata, meryenda, noodles), mga nakukuraan (karne na nakongelado, mga produkto mula sa gatas), at mga espesyal na pagkain (tsaa, pampalasa, tradisyunal na Tsino mga pampalasa)—mula sa Tsina patungong Australia sa pamamagitan ng pagpapadala sa dagat. Mahalaga ang serbisyo na ito para sa suplay ng pagkain sa Australia, dahil ang bansa ay umaasa nang malaki sa mga inportasyong pagkain upang matugunan ang pangangailangan ng mga konsumidor para sa iba't ibang abot-kayang produkto. Gayunpaman, ang pagpapadala ng mga pagkain papuntang Australia ay may natatanging mga hamon: mahigpit na mga regulasyon sa biosseguridad na ipinapatupad ng Kagawaran ng Agrikultura, Isdaan at Kakahuyan (DAFF) upang maiwasan ang pagpasok ng mga peste, sakit, o kontaminasyon; ang pangangailangan ng kontrol sa temperatura upang mapanatili ang sariwa ng mga nakukuraan sa loob ng 2-4 linggong transitong dagat; at pagkakasunod sa mga pamantayan ng kaligtasan ng pagkain sa Australia (tulad ng Code of Food Standards) upang matiyak na ligtas ang mga produkto para kainin. Bukod pa rito, ang mga pagkain ay madalas na may kaugnayan sa oras, kaya kailangan ng matatag na oras ng paghahatid upang maiwasan ang pagkasira o pagkawala ng oportunidad sa merkado. Itinatag noong 2014, ang Youao ay nag-develop ng isang komprehensibong serbisyo sa larangan na ito, na itinayo sa higit sa isang dekada ng karanasan sa paghawak ng mga reguladong kargamento ng pagkain at isang propesyonal na koponan sa logistikang nakatutok sa mga kinakailangan sa biosseguridad at kaligtasan ng pagkain sa Australia. Ang serbisyo ng kumpanya ay nagsisimula sa detalyadong pagtatasa ng mga pagkain: nagkakategorya ng mga ito ayon sa uri (nakukuraan kontra hindi nakukuraan, hilaw kontra inproseso) upang matukoy ang angkop na solusyon sa pagpapadala. Para sa mga nakukuraang pagkain (tulad ng karne na nakongelado o sariwang seafood), ginagamit ng Youao ang mga refrigerator container (reefers) na may advanced na sistema ng kontrol sa temperatura na nagpapanatili ng pare-parehong temperatura—mula -25°C para sa mga nakongeladong produkto hanggang 5°C para sa mga produkto na nakulam. Ang mga container na ito ay may kasamang IoT sensor na nagpapadala ng real-time na datos ng temperatura sa isang sentralisadong platform, na nagpapahintulot sa koponan ng Youao at sa mga kliyente na subaybayan ang kondisyon at tugunan kaagad ang anumang paglihis (tulad ng pagkabigo ng kagamitan). Para sa mga hindi nakukuraang pagkain (tulad ng mga pagkain na naka-lata o butil), ginagamit ng kumpanya ang mga container na may kalidad para sa pagkain na mayroong mga linings na lumalaban sa kahalumigmigan upang maiwasan ang kontaminasyon mula sa kahalumigmigan o mga peste habang nasa transit. Ang pagkakasunod sa biosseguridad ay nasa tuktok ng prayoridad: ang koponan ng Youao ay nagsisiguro na lahat ng mga pagkain ay sumusunod sa mga kinakailangan ng DAFF, kabilang ang pagkuha ng phytosanitary certificate para sa hilaw na agrikultural na produkto (na nagpapatunay na ang mga produkto ay walang peste at sakit), paggawa ng pre-shipment inspection para sa mga mataas na panganib na item (tulad ng sariwang produkto), at pagtitiyak na ang mga materyales sa pagpapako (lalo na ang mga kahoy na pallet) ay naproseso at minarkahan alinsunod sa mga pamantayan ng ISPM 15 (upang maiwasan ang pagkalat ng mga kulisap na kumakain ng kahoy). Ang kumpanya ay naglalaho din ng detalyadong biosecurity declaration na naglalarawan ng pinagmulan ng mga pagkain, mga paraan ng pagproseso, at anumang mga paggamot na isinagawa—impormasyong kritikal upang maiwasan ang inspeksyon at pagkaantala ng DAFF. Ginagamit ng Youao ang kanilang pakikipagtulungan sa mga pangunahing linya ng pagpapadala (tulad ng Maersk, CMA CGM, at ANL) upang mag-seguro ng regular na paglalayag mula sa mga daungan sa Tsina (Shanghai, Guangzhou, Ningbo) patungong mga daungan sa Australia (Sydney, Melbourne, Brisbane), na nagpapaseguro ng matatag na oras ng paghahatid na umaayon sa shelf life ng mga pagkain. Nag-aalok din ang kumpanya ng mga fleksibleng opsyon sa pagpapadala: FCL (full container load) para sa malalaking batch ng mga pagkain (halimbawa, isang kargamento ng bigas para sa isang malaking retailer) at LCL (less than container load) para sa mas maliit na kargamento (halimbawa, isang batch ng espesyal na tsaa para sa isang boutique store). Ang katiyakan ng dokumentasyon ay isa pang mahalagang bahagi: naglalaho ang Youao ng lahat ng kinakailangang dokumentasyon sa customs at kaligtasan ng pagkain, kabilang ang komersyal na invoice na may detalyadong paglalarawan ng produkto (upang sumunod sa Code of Food Standards ng Australia), certificate of analysis (na nagpapatunay sa nilalaman ng nutrisyon at kaligtasan ng mga inprosesong pagkain), at import permit para sa mga pagkain na may limitasyon (tulad ng ilang produkto mula sa gatas o karne). Ang masinsinang dokumentasyon na ito ay nagpapahintulot sa mababang rate ng inspeksyon ng kumpanya, na nagpapaseguro ng mabilis na customs clearance. Sa pagdating sa Australia, kinukoordina ng Youao ang mga lokal na kasosyo sa logistika upang hawakan ang huling bahagi ng paghahatid ng mga pagkain papuntang mga bodega, tindahan, o sentro ng distribusyon—kabilang ang transportasyon na may kontrol sa temperatura para sa mga nakukuraan. Nagbibigay din ang kumpanya ng post-delivery support, kabilang ang pag-verify sa kondisyon ng mga pagkain at pagtulong sa anumang post-clearance query mula sa DAFF o Australian Customs. Lahat ng operasyon ay sumusunod sa misyon ng Youao tungkol sa kaligtasan, propesyonalismo, at integridad: sumusunod ang kumpanya sa mahigpit na mga protocol sa kaligtasan ng pagkain sa buong proseso ng pagpapadala, nananatiling transparent sa komunikasyon sa mga kliyente tungkol sa status ng kargamento at mga kinakailangan sa regulasyon, at tumatanggap ng buong responsibilidad sa anumang isyu na may kaugnayan sa pagkakasunod o kondisyon ng kargamento. Sa pamamagitan ng pagsasama ng teknikal na kadalubhasaan sa kontrol ng temperatura, pagkakasunod sa biosseguridad, at mga regulasyon sa kaligtasan ng pagkain, ang serbisyo na ito ay nagpapaseguro na ang mga produktong pagkain ay makararating sa Australia nang ligtas, na sumusunod sa alituntunin, at sa pinakamahusay na kondisyon.