E-ticaret mallarında devasa yük taşımacılığı, büyük ve hacimli ürünlerin (örneğin mobilya, ev aletleri, fitness ekipmanları, büyük elektronik eşyalar ve devasa dışı malzemeler) çevrimiçi perakendeciliğinin artan trendini destekleyen, satıcıların (genellikle Çin gibi üretim merkezlerinde bulunanlar) dünya çapındaki tüketicilere veya sevkiyat merkezlerine bu ürünlerin verimli, güvenli ve zamanında teslimini sağlayan uzmanlaştırılmış bir lojistik hizmetidir. E-ticaret işletmeleri, bu hizmet sayesinde küçük ve hafif eşyaların ötesinde ürün yelpazesini genişleterek, devasa malların kolay çevrimiçi satın alınmasını talep eden tüketicilere hizmet sunabilmektedir. Ancak bu tür taşımacılık, teslimat süresi beklentilerinin yönetilmesi, devasa e-ticaret mallarının transit süreçlerinde (birden fazla elleçleme noktası dahil) oluşabilecek zorluklara dayanacak şekilde ambalajlanması, tüketici malları için uluslararası gümrük mevzuatına uygunluk, satıcılar ve alıcılar için şeffaf takip imkanı sunma gibi benzersiz zorluklar da beraberinde getirir. Ayrıca e-ticaret malları genellikle konut adreslerine yapılan son mil teslimatı gerektirir ve bu da hacimli eşyaları taşıyabilecek yerel teslimat ortaklarıyla koordinasyonu zorunlu kılar. 2014 yılında kurulan Youao, e-ticaret malları için devasa yük taşımacılığı konusunda, küresel kargo taşımacılığındaki on yılı aşkın tecrübesi ve e-ticaret lojistiğinin ince ayrıntılarını bilen profesyonel bir lojistik ekibi sayesinde özelleştirilmiş çözümler geliştirmiştir. Şirketin hizmeti, e-ticaret operasyon ihtiyaçlarına uygun şekilde tasarlanmıştır: havayolu ile zaman duyarlı e-ticaret siparişleri (örneğin sezonluk gönderiler veya acil teslimatlar) için hızlı teslimat süreleri, denizyolu ile maliyet etkin büyük partilerin (örneğin mobilya serileri) taşınması ve rekabetçi fiyatlar ve küçük ama hacimli eşyalar için hızlı teslimat gibi esnek taşıma seçenekleri sunmaktadır. Youao, doğrudan eve teslim avantajı ve istikrarlı teslimat süresi ile e-ticaret müşteri deneyimini artırmaktadır. Doğrudan teslimat, tüketicilerin devasa malları bir depodan veya terminelden almaları ihtiyacını ortadan kaldırırken, istikrarlı teslimat süresi e-ticaret satıcılarının alıcılara doğru teslimat tahminleri sunmasını sağlayarak sipariş iptallerini ve müşteri şikayetlerini azaltmaktadır. Şirket ayrıca devasa e-ticaret malları için ambalajlamaya özen göstermekte, ürünlerin transit sırasında çizilmeye, ezilmeye veya zarar görmeye karşı korunması için oluklu mukavva, baloncu ambalaj ve streç film gibi sektöre özgü malzemeler kullanmaktadır. Hassas devasa eşyalar (örneğin cam mobilyalar veya büyük elektronik cihazlar) için Youao, köpük içlikler ve ahşap sandıklar gibi özel ambalaj çözümleri sunmaktadır. Youao ekibi, e-ticaret platformlarıyla entegrasyonu (sipariş bilgileri ve takip verilerinin senkronize edilmesi için), gümrük belgelerinin (örneğin ticari fatura ve ürün beyanları) hazırlanması ve sorunsuz gümrükleme sürecinin sağlanması ve satıcıların alıcılara paylaşabileceği anlık takip bağlantılarının sağlanması gibi tüm e-ticaret özelinde lojistik süreçleri yönetmektedir. Şirketin düşük oranda gümrük denetimi geçme avantajı da e-ticaret işletmelerine, bu tür gecikmelerin teslimat pencerelerinin kaçırılmasına ve olumsuz müşteri geri bildirimlerine neden olmaması açısından fayda sağlamaktadır. Tüm operasyonlar, Youao'nun güvenilirlik, profesyonellik ve ahlaki değerler misyonuna bağlı kalarak yürütülmekte olup, e-ticaret mallarında devasa yük taşımacılığının güvenilir, verimli ve müşteri odaklı bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamaktadır. Böylece e-ticaret işletmelerinin operasyonlarını büyütmelerine ve çevrimiçi tüketicilerin değişen ihtiyaçlarına yanıt vermelerine destek olmaktadır.
11
May
28
May
27
Jun
12
Aug
EN
