Phòng 1606, Tòa nhà Zhengyang, Đường Qifu, Quận Baiyun, Thành phố Guangzhou, Tỉnh Quảng Đông +86-13926072736 [email protected]
Dịch vụ vận chuyển đường biển với giao hàng trực tiếp là một giải pháp logistics toàn diện tích hợp vận tải biển với quá trình vận chuyển từ đầu đến cuối, giao hàng trực tiếp từ địa điểm xuất phát (như nhà kho của nhà máy sản xuất, trung tâm xử lý đơn hàng thương mại điện tử hoặc nhà riêng của cá nhân) đến điểm đến cuối cùng (bao gồm cơ sở kinh doanh, cửa hàng bán lẻ hoặc địa chỉ nhà riêng) mà không yêu cầu khách hàng phải tự sắp xếp các khâu vận chuyển trung gian. Dịch vụ này giúp khách hàng không cần phối hợp với nhiều nhà cung cấp logistics khác nhau (chẳng hạn như các đơn vị xử lý cảng, công ty vận tải địa phương hoặc đại lý hải quan) và đơn giản hóa quy trình vận chuyển thành một quy trình liền mạch duy nhất. Giao hàng trực tiếp đặc biệt hữu ích đối với các doanh nghiệp có nguồn lực logistics hạn chế (như các doanh nghiệp vừa và nhỏ), cá nhân đang chuyển nhà định cư quốc tế hoặc bất kỳ ai mong muốn giảm bớt sự phức tạp và thời gian trong quá trình vận chuyển đường biển truyền thống – nơi hàng hóa thường phải được vận chuyển riêng biệt từ cảng đến địa điểm cuối cùng. Những lợi ích chính của dịch vụ này bao gồm: giảm rủi ro hư hỏng hàng hóa (ít bước xử lý hơn đồng nghĩa với ít nguy cơ vỡ, hỏng), tiết kiệm thời gian (khách hàng không phải quản lý nhiều nhà cung cấp), và minh bạch về chi phí (toàn bộ chi phí vận chuyển đều nằm trong một báo giá duy nhất). Được thành lập vào năm 2014, Youao đã không ngừng hoàn thiện dịch vụ này trong hơn một thập kỷ qua thông qua kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực logistics toàn cầu, kết hợp với đội ngũ chuyên nghiệp được đào tạo bài bản về quản lý chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối và mạng lưới đối tác địa phương đáng tin cậy tại các quốc gia trọng điểm. Dịch vụ của công ty bắt đầu với buổi tư vấn chi tiết nhằm hiểu rõ nhu cầu của khách hàng: loại hàng hóa (dễ vỡ, cồng kềnh, dễ hư hỏng), địa chỉ nơi gửi và nơi nhận, thời gian dự kiến, cũng như bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào (chẳng hạn như kiểm soát nhiệt độ hoặc giao hàng bằng xe nâng). Dựa trên những thông tin này, Youao sẽ xây dựng kế hoạch giao hàng trực tiếp được cá nhân hóa, bao gồm: lấy hàng tại nơi xuất phát (sử dụng phương tiện chuyên dụng để vận chuyển hàng hóa từ địa điểm của khách hàng đến cảng khởi hành), vận chuyển đường biển (đặt chỗ với các hãng tàu lớn và quản lý toàn bộ khâu xử lý tại cảng), thông quan hải quan (chuẩn bị hồ sơ và phối hợp với các đại lý hải quan địa phương), và giao hàng đoạn cuối (vận chuyển hàng hóa từ cảng đến địa chỉ cuối cùng). Đối với khâu lấy hàng tại nơi xuất phát, Youao điều động các phương tiện phù hợp với từng loại hàng hóa – ví dụ như xe rơ-moóc sàn phẳng cho hàng cồng kềnh, xe lạnh cho hàng dễ hư hỏng, hoặc xe van nhỏ cho các kiện hàng nhỏ lẻ – đồng thời cung cấp nhân viên chuyên nghiệp để bốc xếp hàng hóa một cách an toàn. Công ty cũng cung cấp dịch vụ đóng gói cho những khách hàng có nhu cầu, sử dụng vật liệu chất lượng cao để bảo vệ các mặt hàng dễ vỡ trong quá trình vận chuyển. Trong quá trình vận chuyển đường biển, Youao theo dõi hành trình hàng hóa theo thời gian thực thông qua hệ thống định vị GPS và cập nhật từ các hãng tàu, đồng thời gửi báo cáo định kỳ cho khách hàng. Công ty quản lý toàn bộ các công việc liên quan đến cảng, bao gồm bốc dỡ container, xử lý và lưu giữ container tại bến (nếu cần thiết), đảm bảo hàng hóa di chuyển thuận lợi qua cảng mà không bị chậm trễ. Quy trình thông quan được tích hợp vào dịch vụ giao hàng trực tiếp: đội ngũ Youao chuẩn bị đầy đủ các tài liệu cần thiết (hóa đơn thương mại, danh sách đóng gói, giấy chứng nhận xuất xứ và các giấy phép nếu cần) và làm việc với các đại lý hải quan được cấp phép tại quốc gia đến để đảm bảo thông quan nhanh chóng. Công ty cũng có thể thực hiện thanh toán thuế và phí hải quan thay cho khách hàng (theo điều kiện DDP nếu được yêu cầu), giúp khách hàng không cần trực tiếp làm việc với cơ quan hải quan. Đối với khâu giao hàng đoạn cuối, Youao hợp tác với các công ty vận tải địa phương có chuyên môn trong việc giao hàng đến từng loại địa điểm cụ thể – dù là kho hàng thương mại (có thể sử dụng xe nâng), cửa hàng bán lẻ (có khung giờ giao hàng nhất định), hay địa chỉ nhà riêng (có dịch vụ xe nâng cho hàng nặng). Các đối tác địa phương sử dụng phương tiện phù hợp với yêu cầu của từng loại hàng hóa và cung cấp đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp để dỡ hàng và đặt hàng vào vị trí mong muốn của khách hàng (ví dụ: bên trong nhà hoặc kho). Youao cũng cung cấp hỗ trợ sau giao hàng, bao gồm xác nhận tình trạng hàng hóa với khách hàng và giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh (như thiếu hàng hoặc hư hỏng). Toàn bộ hoạt động đều tuân thủ theo triết lý kinh doanh của Youao về an toàn, chuyên nghiệp và minh bạch: công ty đảm bảo hàng hóa luôn được xử lý cẩn trọng ở từng bước, duy trì giao tiếp rõ ràng về chi phí và tiến độ (không có phí ẩn), đồng thời cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc. Nhờ tích hợp vận tải biển với quá trình vận chuyển liền mạch tại nơi xuất phát và nơi đến, dịch vụ này mang đến sự tiện lợi, đáng tin cậy và yên tâm cho khách hàng trên toàn thế giới.