Guangdong Eyaleti, Guangzhou Şehri, Baiyun Bölgesi, Qifu Caddesi, Zhengyang Binası, Oda 1606 +86-13926072736 [email protected]
Kişisel eşya taşımacılığı için denizcilik, bireylerin kişisel eşyalarını, seyahat çantalarını, valizlerini ve diğer kişisel eşyalarını deniz yoluyla taşımak amacıyla tasarlanmış özel bir lojistik hizmetidir. Bu hizmet özellikle uluslararası taşınma, uzun süreli yurt dışı eğitim, yurt dışı iş seyahati veya havayolu bagaj ağırlık ve boyut sınırlarının yetersiz olduğu uzun vadeli seyahatlerde ihtiyaç duyan kişilere yöneliktir. Ticari yük taşımacılığından farklı olarak bu hizmet, bireysel müşterilerin özel ihtiyaçlarına odaklanır. Bu ihtiyaçlar arasında duygusal veya temel öneme sahip eşyaların (giysiler, kişisel elektronik cihazlar, seyahat belgeleri ve küçük değerli eşyalar) korunması, şeffaf ve uygun fiyatlı opsiyonlar sunulması ve taşınma stresini azaltmak adına kapıdan kapıya kolaylık sağlanması yer alır. Bu hizmetin en büyük avantajlarından biri, büyük hacimli eşyalar için hava taşımacılığına göre maliyet etkin olmasıdır. Deniz taşımacılığı, müşterilerin eşyalarını hava yolculuğunun maliyetinin sadece küçük bir parçası karşılığında taşımalarına olanak sağlar ve bu nedenle önemli miktarda kişisel eşyaya sahip olanlar için idealdir. Ayrıca, ağır eşyaların havalimanlarında taşınmasının getirdiği zorlukları, kayıt sırasında gecikmeleri, bagaj kaybı riskini ve fazla kilo ya da büyük boyutlu bagaj ücretlerini de önler. 2014 yılında kurulan Youao, kişisel yük taşımacılığı konusunda 10 yıldan fazla deneyime sahip olup, müşteri odaklı lojistik konusunda eğitimli profesyonel bir ekip ve küresel ortak ağlarıyla sorunsuz bir transit süreci garanti altına alınmıştır. Hizmet, kişisel bir danışmanlıkla başlar: Youao ekibi, müşterilerin eşya sayısını, boyutlarını ve niteliğini (örneğin, kırılgan eşyalar gibi bir dizüstü bilgisayar ya da fotoğraf albümü veya hacimli eşyalar gibi kışlık giysiler) değerlendirir, varış ülkesini (Avustralya, Kanada, AB) ve sevkiyat süresini görüşür. Bu bilgiler doğrultusunda ekip, küçük eşya hacimleri için (örneğin 2-5 valiz) maliyeti düşürmek adına konteyner paylaşımı sunan LCL (Less than Container Load) ya da daha büyük miktarlar için (örneğin aile eşyalarıyla taşınma) FCL (Full Container Load) gibi uygun taşıma seçeneğini önerir. Eşyaların güvenliğini sağlamak adına Youao, dayanıklı ve su geçirmez valiz kaplamalarının kullanılması, valiz içindeki kırılgan eşyalar için köpük ambalaj ya da yumuşak dolgu malzemesi kullanımı ve her bir eşyanın hem İngilizce hem de varış ülkesinin yerel dilinde müşteri adı, varış adresi ve iletişim bilgileriyle etiketlenmesi gibi detaylı paketleme rehberliği sunar. Zamanı veya imkânı olmayan müşteriler için ek ücret karşılığı profesyonel paketleme hizmeti de sunulur. Bu hizmette uzman ekip, eşyaların zarar görmeyeceği şekilde sabitlenmesini sağlar. Belgelendirme desteği, bu hizmetin hayati öneme sahip bir parçasıdır çünkü kişisel eşyaların çoğu zaman gümrük prosedürlerinde ticari değil kişisel kullanım amaçlı olduğunu kanıtlaması ve birçok ülkede vergi muafiyeti sağlaması gerekir. Youao ekibi, detaylı bir eşya listesi (her valizdeki her eşyayı listeleyen), ABD, Avustralya ve Kanada gibi ülkelerin gümrük makamlarınca istenen kişisel eşya beyan formu ve taşınma durumunu doğrulamak için seyahat belgelerinin (pasaport, vize veya çalışma izni) kopyaları olmak üzere gerekli belgelerin hazırlanmasında destek sağlar. Bu titiz belgelendirme süreci, Youao'nun düşük gümrük denetim oranı avantajını kullanarak gümrük gecikmeleri riskini azaltır ve eşyaların hızlı bir şekilde gümrükten geçirilmesini sağlar. Taşıma süreci boyunca müşteriler, dijital platform veya e-posta yoluyla eşyalarının konumu (örneğin, “Eşya Şangay Limanı’nda gemiye yüklendi”, “Gemi Los Angeles Limanı’na ulaştı”) ve tahmini varış tarihi hakkında anlık takip güncellemeleri alırlar. Varış limanına ulaştığında, Youao yerel lojistik ortaklarıyla eşyanın gümrük işlemlerini ve doğrudan müşterinin evine veya geçici konaklama yerine teslimini sağlar; bu da firmanın “ev teslimi” avantajını yerine getirir. Talep edilmesi durumunda yerel ekip, açma ve kurulum hizmeti de sunarak baştan sona sorunsuz bir deneyim sağlar. Tüm işlemler, Youao'nun güvenlilik, profesyonellik ve dürüstlük misyonuna uygun şekilde yürütülür: Eşya kaybı veya hasarı için kargo sigortası opsiyonları sunulur, ücretler konusunda şeffaf iletişim sağlanır (gizli ücret yoktur) ve 7/24 müşteri desteği sağlanır. Maliyet etkinlik, konfor ve kişiselleştirilmiş bakımın bir araya geldiği Youao'nun kişisel eşya taşımacılığı hizmeti, kişisel eşyalarla taşınma veya seyahat sürecini kolaylaştırarak müşterilere huzur verir.