ห้อง 1606 ตึกเจิ้งหยาง ถนนฉีฟู เขตไบหยุน เมืองกว่างโจว มณฑลกวางตุ้ง +86-13926072736 [email protected]
การขนส่งทางทะเลไปยังออสเตรเลียพร้อมบริการที่เชื่อถือได้ คือหนึ่งในโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจและบุคคลที่ต้องการขนส่งสินค้า ซึ่งรวมถึงเครื่องจักรอุตสาหกรรม สินค้าสำหรับผู้บริโภค ของใช้ส่วนตัว และสินค้าโภคภัณฑ์จำนวนมาก จากแหล่งต้นทางทั่วโลก (โดยเฉพาะจีน) ไปยังออสเตรเลียผ่านการขนส่งทางเรือ โดยคำว่า "บริการที่เชื่อถือได้" หมายถึงการส่งมอบที่ตรงเวลาสม่ำเสมอ การติดตามสถานะแบบโปร่งใส การปฏิบัติตามระเบียบข้อกำหนดของออสเตรเลีย และการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ เศรษฐกิจของออสเตรเลียพึ่งพาสินค้านำเข้าอย่างมาก โดยการขนส่งทางเรือคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 90% ของการนำเข้าที่ไม่ใช่สินค้าโภคภัณฑ์ เนื่องจากมีความประหยัดและสามารถรองรับปริมาณสินค้าจำนวนมากได้ อย่างไรก็ตาม เส้นทางการขนส่งทางทะเลไปยังออสเตรเลียมีความท้าทายเฉพาะตัว ได้แก่ ระยะทางขนส่งที่ไกล (ต้องการตารางเวลาเรือที่แน่นอน) ระเบียบข้อบังคับด้านความปลอดภัยทางชีวภาพที่เข้มงวด (MPI) เพื่อปกป้องระบบนิเวศที่เป็นเอกลักษณ์ของออสเตรเลีย รวมถึงการประสานงานกับท่าเรือหลักของออสเตรเลีย (ซิดนีย์ เมลเบิร์น บริสเบน เพิร์ท) ซึ่งอาจเกิดความแออัดในช่วงเวลาเร่งด่วน สำหรับธุรกิจ—โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการผลิต การค้าปลีก และการก่อสร้าง—ความน่าเชื่อถือถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันการหยุดชะงักในการผลิต การขาดแคลนสต็อก หรือความล่าช้าของโครงการ ส่วนบุคคลทั่วไป (เช่น ผู้ที่ย้ายถิ่นฐานไปออสเตรเลีย) ก็ต้องการความมั่นใจว่าของใช้ส่วนตัวจะมาถึงอย่างปลอดภัยและตรงเวลา บริษัท Youao ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ได้สร้างชื่อเสียงด้านการขนส่งทางทะเลไปยังออสเตรเลียด้วยบริการที่เชื่อถือได้ ตลอดระยะเวลาที่ดำเนินธุรกิจในเส้นทางการค้าระหว่างจีน-ออสเตรเลียกว่าทศวรรษ บริษัทได้ใช้ประโยชน์จากทีมโลจิสติกส์มืออาชีพที่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับระเบียบศุลกากรและข้อบังคับด้านความปลอดภัยทางชีวภาพของออสเตรเลีย รวมถึงความร่วมมือระยะยาวกับบริษัทเรือขนส่งชั้นนำและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในท้องถิ่นของออสเตรเลีย ความน่าเชื่อถือของบริษัทเริ่มต้นจากตารางเวลาเรือ โดย Youao จัดการจองกับบริษัทเรือขนาดใหญ่ (Maersk, CMA CGM, COSCO, ANL) ที่มีเที่ยววิ่งคงที่รายสัปดาห์จากท่าเรือจีนไปยังออสเตรเลีย ทำให้มั่นใจได้ถึงระยะเวลาการขนส่งที่สม่ำเสมอ (21-30 วันจากเซี่ยงไฮ้ถึงซิดนีย์ 24-35 วันจากกว่างโจวถึงเมลเบิร์น) พร้อมความคลาดเคลื่อนน้อยที่สุด บริษัทให้ข้อมูลแผนการก่อนการส่งสินค้าที่ละเอียดแก่ลูกค้า ซึ่งระบุถึงจุดสำคัญต่าง ๆ (การยืนยันการจอง รับสินค้า ออกเดินทางจากท่าเรือ คาดการณ์วันถึง การผ่านศุลกากร) และส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าได้รับทราบข้อมูลอย่างทันเวลา ช่วยลดความไม่แน่นอน การปฏิบัติตามระเบียบข้อกำหนดถือเป็นเสาหลักของความน่าเชื่อถือ: ทีมงานของ Youao ดำเนินการตรวจสอบก่อนการส่งสินค้าอย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าตรงตามข้อกำหนดของออสเตรเลีย เช่น การตรวจสอบว่าบรรจุภัณฑ์ไม้ได้รับการรมยาและมีตราประทับ ISPM 15 (ตามข้อกำหนดของ MPI เพื่อป้องกันการนำแมลงศัตรูพืชเข้ามา) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องจักรอุตสาหกรรมเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของออสเตรเลีย (AS/NZS) และจัดเตรียมเอกสารศุลกากรที่ถูกต้อง (ใบแจ้งหนี้ทางการค้า รายการบรรจุภัณฑ์ ใบรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า) บริษัทยังมีบริการล่วงหน้าในการดำเนินการผ่านศุลกากร โดยส่งเอกสารไปยัง Australian Border Force (ABF) ล่วงหน้า 3-5 วันก่อนสินค้าจะมาถึง ซึ่งช่วยลดระยะเวลาการผ่านศุลกากรเหลือเพียง 1-2 วันหลังจากเข้าท่าเรือ—หลีกเลี่ยงความล่าช้าที่ไม่คาดคิดอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดในเอกสาร การติดตามสถานะแบบโปร่งใสคือองค์ประกอบหนึ่งของบริการที่เชื่อถือได้: Youao ให้ลูกค้าเข้าถึงระบบติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ ซึ่งแสดงตำแหน่งของสินค้า (ผ่าน GPS และข้อมูลอัปเดตจากบริษัทเรือ) ข้อมูลอุณหภูมิ (สำหรับสินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ) และสถานะการผ่านศุลกากร ลูกค้ายังสามารถติดต่อผู้จัดการบัญชีเฉพาะรายได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับข้อมูลอัปเดตหรือตอบคำถาม พร้อมให้การสนับสนุนส่วนบุคคล ในกรณีที่เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด (เช่น ความแออัดของท่าเรือ ความล่าช้าจากสภาพอากาศ) ความสามารถในการแก้ปัญหาอย่างกระตือรือร้นของ Youao คือจุดเด่นของบริษัท โดยบริษัทติดตามสถานการณ์ท่าเรือแบบเรียลไทม์ และประสานงานกับบริษัทเรือเพื่อเปลี่ยนเส้นทางสินค้าไปยังท่าเรืออื่น (เช่น ใช้เมืองแอดิเลดแทนเมลเบิร์นในช่วงที่มีความแออัด) หรือจัดกำหนดการส่งใหม่เพื่อลดผลกระทบ สำหรับความน่าเชื่อถือแบบครบวงจร Youao เสนอบริการส่งตรงถึงทุกพื้นที่ในออสเตรเลีย—จากเมืองหลักไปจนถึงพื้นที่ชนบท—โดยร่วมมือกับผู้ขนส่งในท้องถิ่น (Toll Group, Linfox) ที่มีความเชี่ยวชาญในการขนส่งระยะทางสุดท้าย รวมถึงการจัดการสินค้าที่มีขนาดใหญ่หรือเปราะบาง บริษัทยังมีตัวเลือกประกันภัยสินค้าเพื่อปกป้องความเสียหายหรือสูญเสีย ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือด้วยการลดความเสี่ยงทางการเงิน ทุกการดำเนินงานสอดคล้องกับพันธกิจของ Youao ที่เน้นความปลอดภัย มืออาชีพ และความซื่อสัตย์: บริษัทมั่นใจว่าสินค้าถูกจัดวางในตู้คอนเทนเนอร์อย่างมั่นคง (โดยใช้โครงยึด วัสดุกันกระแทก หรือพลาสติกหด) เพื่อป้องกันความเสียหาย รักษาราคาที่โปร่งใสพร้อมใบเสนอราคาที่ละเอียด และดำเนินการติดตามผลหลังการส่งมอบเพื่อยืนยันความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยการรวมการจัดตารางเวลาที่สม่ำเสมอ ความเชี่ยวชาญด้านระเบียบข้อกำหนด การติดตามสถานะแบบโปร่งใส และการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้น เข้าด้วยกัน การขนส่งทางทะเลไปยังออสเตรเลียพร้อมบริการที่เชื่อถือได้จาก Youao จึงตอบโจทย์ลูกค้าที่ต้องการบริการโลจิสติกส์ที่คาดการณ์ได้และไร้ความกังวล