Grazie al loro network logistico, DHL è un giocatore di primo piano nel settore delle spedizioni globali. DHL è riconosciuto a livello globale per offrire servizi di spedizione con un alto grado di affidabilità e puntualità. Poiché DHL opera quasi ovunque, offre cosiddetti servizi di spedizione garantita. Le loro infrastrutture investono relativamente di più rispetto ad altre in sistemi di gestione del routing e della gestione dei magazzini, inclusi algoritmi di tracciamento e ottimizzazione. Le loro navi passeggeri insieme ai veicoli terrestri sono dotate di moderni sistemi di controllo automatizzato per vari orari e diversi tipi di consegne. Dalla piccola spedizione internazionale di regali da parte di singoli individui alle grandi multinazionali che trattano attrezzature industriali, DHL offre tutti i possibili servizi di spedizione. Tutti i servizi riguardanti il Supporto al Cliente includono consulenze individuali e aggiornamenti sul tracciamento dei pacchi.
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