Gracias a su red logística, DHL es un actor principal en el envío global. DHL es reconocido a nivel mundial por proporcionar servicios de envío con un alto grado de fiabilidad y puntualidad. Como DHL opera casi en todas partes, ofrecen servicios de envío llamados "reclamados". Sus infraestructuras pagan comparativamente más que otras en rutas y sistemas de gestión de almacenes, incluidos algoritmos de seguimiento y optimización. Sus buques de pasajeros junto con vehículos terrestres tienen modernos sistemas de control automatizado para varios horarios y diferentes tipos de entregas. Desde envíos internacionales a pequeña escala de regalos por parte de individuos hasta grandes corporaciones multinacionales que manejan equipos industriales, DHL ofrece todos los posibles servicios de envío. Todos los servicios relacionados con el Soporte al Cliente incluyen consultas individuales y actualizaciones de seguimiento de paquetes.
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